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Atualize os drivers do dispositivo

A resolução mais simples para problemas de reconhecimento de HDs externos é atualizar os drivers do dispositivo. Esse problema costuma ocorrer em versões mais antigas do Windows, como o Windows 7, e em computadores que não se conectam com muita frequência à internet.

Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos no Windows;

Acesse o gerenciador de dispositivos (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Encontre o seu HD externo no item “Unidades de disco” e clique sobre ele com o botão do mouse. Selecione “Atualizar Driver”.

Atualize os drivers do HD externo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Corrija erros no sistema de arquivos

Outra possível solução é uma ferramenta nativa do Windows, capaz de buscar e corrigir erros no sistema de arquivos do disco conectado à porta USB.

Passo 1. Clique com o botão direito do mouse sobre o seu HD no Windows Explorer e selecione “Propriedades”;

Acesse as propriedades do disco (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Na aba “Ferramentas”, clique em “Verificar” na opção “Verificação de erros”;

Busque por erros no Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Se o Windows não solucionar, tente reparar e recuperar arquivos corrompidos com programas como Stellar Phoenix e Recuva.

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Formate ou crie uma nova partição

Em alguns casos, o HD é reconhecido pelo gerenciador de disco do Windows, mas aparece sem partição alguma, como se todo o seu espaço interno estivesse livre, apesar de seus arquivos ainda estarem lá. Atenção: esse procedimento irá apagar todos os seus dados, mas há boas chances de recuperá-los depois.

Passo 1. Abra o menu iniciar e busque pela opção “Criar e formatar partições do disco rígido”;

Abra o gerenciador de disco (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Clique sobre o espaço não alocado do seu HD e crie um novo volume simples;

Crie uma nova partição em um HD aparentemente vazio (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Um assistente para criação de partições irá abrir, avance até a tela de seleção do tamanho. Escolha o tamanho da partição em megabytes;

Escolha o tamanho da partição (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

 

 

Como recuperar dados de um HD externo danificado? Participe do Fórum do TechTudo

Passo 4. Atribua uma letra para a unidade;

Escolha a letra da unidade (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

 

 

Passo 5. Escolha o sistema de arquivos (preferencialmente NTFS) e o nome para o rótulo. Conclua na tela seguinte;

Selecione sistema de arquivos e nome do rótulo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 6. Use o Recuva para recuperar seus arquivos apagados uma vez que o HD tiver sido formatado.

Use uma formatação reconhecida pelo Windows

Se você usou seu HD Externo no Mac, há boas chances de que ele tenha sido formatado em HFS+ pelo OS X, especialmente se você tiver realizado um backup usando o Time Machine. Nesses casos, o Windows não irá reconhecer o seu HD, mas os arquivos ainda estarão lá.

Passo 1. Baixe o HFSExplorer e importe todos os arquivos do HD formatado em HFS+ para o computador;

Importe arquivos de um HD em HFS (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Formate usando NTFS ou FAT como sistema de arquivos, seguindo o mesmo procedimento acima.

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Uma dessas providências deve restaurar seu HD e fazer com que ele seja novamente reconhecido pelo Windows, nem que isso requeira formatá-lo e obter seus arquivos de volta usando programas de recuperação.