Os tablets são cada vez mais utilizados para realizar compras online, apresentando crescimento quatro vezes mais rápido que uso de smartphones. É o que indica uma pesquisa da Rakuten que analisou tendências de compra em 14 mercados. O estudo verificou crescimento de 41,9% no uso de tablet em compras na internet no ano passado, enquanto uso de smartphones cresceu apenas 9,7% no período.

O levantamento mostra que 6,1% das pessoas preferem fazer compras online usando o tablet, ao mesmo tempo que 6,8% preferem o celular. No entanto, o Brasil parece diferenciar dessa tendência global: apenas 0,7% da população brasileira prefere usar o tablet quando faz compras online, enquanto para 2,5% dos consumidores brasileiros, os smartphones continuam a ser a melhor escolha.

Quando comparamos com outros países, como o Reino Unido, que superou os EUA como principal mercado do mundo para uso do tablet, a proporção de entrevistados que preferem usar o tablete chega a 12,2%, contra 11,3% dos consumidores norte-americanos.

Sobre o cenário brasileiro, o CMO da Rakuten Brasil, Ricardo Jordão, considera que o smartphone é o dispositivo mais popular no país, por uma série de fatores: “O brasileiro vê no smartphone praticidade, preço e acessibilidade. Além dos smartphones terem a função de telefone, alguns chegam a aceitar até 4 chips, cabem no bolso e são muito mais fáceis de carregar e esconder contra assaltos.

Mesmo apresentando avanços, o mobile commerce ainda perde para as compras realizadas em PCs (inclui desktop, notebook e netbook). Mas isso está mudando: 81,8% dos consumidores usam o PC para fazer compras on-line, em comparação com 83,2% em 2013, revela a pesquisa.

Os dispositivos móveis somam 13,8% do total, em relação a 12% no ano passado. No Brasil, 90,6% dos brasileiros realizam compras online utilizando PC, enquanto 4,8% usam dispositivos móveis.

Mesmo com a chegada no mercado depois dos smartphones, os tablets estão se tornando rapidamente o dispositivo mais popular para fazer compras online, avalia o executivo. “Eles possuem telas maiores e oferecem uma experiência mais agradável do que a maioria dos smartphones, no entanto, muitos varejistas não otimizam a sua presença online com aplicativos”, considera.