Diversos internautas brasileiros estão com dificuldades para acessar serviços de internet hospedados fora do país. O motivo é o rompimento de um cabo submarino de fibra que liga o Rio de Janeiro a Fortaleza. O cabo é usado pelo provedor Level 3, que presta serviços de conectividade a empresas de telecomunicação brasileiras que queiram levar tráfego de rede para fora do país.

"Nossa rede está atualmente experimentando uma interrupção temporária do serviço devido a um corte de fibra submarina entre Rio de Janeiro e Fortaleza, no Brasil", afirmou a empresa.

As reclamações começaram a ser feitas na manhã deste domingo (29) na lista "Caiu", mantida pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br) para que internautas troquem informações sobre dificuldades do acesso à internet.

A Level 3 disse que não tem previsão de quando o serviço será restabelecido, mas que está trabalhando para "minimizar os impactos" aos clientes.

O maior número de reclamações envolve a GVT, que faz uso da rede da Level 3 para acesso. A empresa disse que a oscilação atingiu áreas do Sul e Nordeste e que ocorreram "múltiplos rompimentos de cabos de fibra ótica terrestres e submarinos".

A operadora informou que a expectativa é de o serviço ser normalizado na madruga desta terça-feira, 1° de outubro.