O isolamento social por conta do novo coronavírus (COVID-19) tem feito com que as empresas acelerem sua digitalização e busquem por um atendimento cada vez mais humanizado e próximo de seus clientes, aderente aos seus anseios e necessidades. Para oferecer ainda mais apoio aos seus clientes neste momento, a Omint , além de oferecer a facilidade do reembolso digital, já disponível pelo app da companhia, agora também incluiu por WhatsApp.

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Para isso, usou a tecnologia da Microsoft para construir um canal exclusivo aos seus clientes, bastando apenas fotografar o recibo ou nota fiscal, enviar pelo WhatsApp e acompanhar o processo nas plataformas digitais da Omint, como app e site.

A Omint também lançou um podcast com especialistas de sua rede credenciada com conteúdo sobre o coronavírus. A playlist está disponível no Spotify com áudios curtos e objetivos. Nas redes sociais – Facebook, Instagram e LinkedIn , o plano de saúde também disponibiliza vídeos com orientações sobre a doença.

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