O WhatsApp, em grande parte, assumiu as mensagens de texto como nossa plataforma de bate-papo de preferência. Portanto, temos centenas de conversas, fotos, vídeos e outras mídias armazenadas no aplicativo que odiamos perder. 

Se você precisar reinstalar o aplicativo ou quiser instalá-lo em um novo telefone, ficará interessado em saber como fazer backup e restaurar suas mensagens. Mas mesmo que você não queira reinstalar o app, ter um backup pode proteger suas mensagens caso você perca ou quebre seu telefone. 

A seguir, explicamos como fazer backup e restaurar o WhatsApp no Android e no iOS. Se você é um usuário do Android, isso envolve o uso do Google Drive, e é importante que você siga esse processo agora. 

Isso porque, o Google e o WhatsApp estabeleceram novo acordo no qual os backups do WhatsApp não são mais considerados na sua cota de armazenamento do Google Drive. No entanto, o Google está excluindo todos os backups com mais de um ano. Portanto, se você não tiver feito o backup em algum momento, não terá nenhuma forma de proteção caso perca ou quebre o smartphone. Essa mudança passa a valer a partir de 12 de novembro de 2018. 

Como fazer o backup e restaurar o WhatsApp no Android 

A melhor maneira de fazer backup e restaurar as mensagens do WhatsApp em telefones Android é usar o Google Drive, pois é um aplicativo gratuito disponível para todos os telefones Android. Para fazê-lo, siga os passos:

Verifique se você está conectado ao Google Drive em seu telefone atual 

Abra o WhatsApp 

Acesse o ícone de três pontos no canto superior direito 

Acesse Configurações 

Acesse Conversas

Acesse Backup de conversas

Verifique as configurações para garantir que os backups aconteçam via Wi-Fi 

Selecione a caixa Incluir vídeos se quiser fazer backup de todas as mídias 

Selecione Fazer Backup 

Depois que o backup for concluído, você poderá desinstalar e reinstalar o aplicativo no seu telefone atual ou instalá-lo no novo telefone. Se você estiver migrando para um novo telefone Android, não precisará desinstalá-lo do dispositivo antigo, mas não poderá executar as duas instâncias de uma vez usando a mesma conta do WhatsApp. Para tanto: 

Verifique se você está conectado ao Google Drive no seu novo (ou atual se você está reinstalando) telefone 

Instale e inicie o WhatsApp 

Digite seu número de telefone para verificar sua conta 

Digite seu nome de exibição e, se desejar, uma foto de perfil 

O WhatsApp verificará automaticamente o Google Drive para um backup recente 

Siga as instruções para restaurar a partir do backup 

Suas mensagens devem aparecer imediatamente, com a mídia restaurada em segundo plano 

Como fazer o backup e restaurar o WhatsApp no iPhone 

Existem algumas maneiras diferentes de manter suas conversas no seu iPhone, mas o mais fácil é usar o backup do iCloud. Para fazer isso, você precisará do seu aparelho antigo. Vá em Ajustes no WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas e, em seguida, selecione Efetuar Backup Agora. Você também pode selecionar o backup de vídeos. 

Em seu novo aparelho, reinstale o WhatsApp, confirme seu número de telefone (que deve ser o mesmo usado em seu telefone antigo) e você será solicitado a restaurar seu histórico de bate-papo. Concorde com essa ação e seu backup deve ser instalado, repleto das suas conversas. Também vale a pena voltar às configurações e ativar o recurso de backup automático